Política de reembolso

Políticas de Reembolso y Cancelación

En Esticker Print Boutique, cada pieza es fabricada exclusivamente para ti. Debido a la naturaleza 100% personalizadade nuestros productos (vasos, tarjetas, tatuajes y stickers), contamos con políticas estrictas que te pedimos leer antes de realizar tu compra:

1. No Devoluciones ni Reembolsos

Al ser productos fabricados bajo demanda con tus diseños, nombres o especificaciones de eventos, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia una vez que el pedido ha sido pagado en esta o cualquier plataforma.

2. Cancelaciones

• Una vez realizado el pago, no hay cancelación. No será posible cancelar el pedido ni recuperar el monto invertido, ya que los materiales y el espacio de producción se reservan para tu proyecto.

3. Errores de Diseño y Ortografía

• Responsabilidad del Cliente: No realizamos reembolsos por errores ortográficos, de fechas o de diseño en los archivos enviados por el cliente. Te pedimos revisar minuciosamente tu arte antes de enviarlo.

• Ajustes Técnicos: Si el diseño fue editado por nuestro equipo para hacerlo apto para producción (según nuestras restricciones), el cliente deberá dar su visto bueno. Una vez aprobado, no hay cambios.

4. Excepciones por Defectos de Fábrica

La única excepción para una reposición (no reembolso) es que el producto presente un defecto de fabricación evidente o un error por parte de nuestro equipo de producción (ej. enviamos un color de vaso que no pediste).

• En este caso, cuentas con 48 horas después de recibir tu paquete para notificarnos vía WhatsApp al 4491182421 con fotos y videos del problema.

• De ser aprobado, se procederá a la reposición física de las piezas dañadas, sin costo adicional.

5. Daños por Paquetería

No somos responsables por el manejo de las empresas de mensajería; sin embargo, todos nuestros paquetes viajan protegidos. Si tu pedido llega dañado por maltrato de la caja, deberás reportarlo inmediatamente con la paquetería correspondiente.